发布日期：【2026年10月8日】    生效日期：【2026年10月8日】    版本号：【V1.0.0】

本政策适用于由【韩明泽】（以下简称“我们”）开发、运营的“手语通”移动应用及其相关服务。手语通通过实时手语识别、语音识别与语音播报等技术，帮助听障人士与其他用户进行双向交流。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利。

特别提示：摄像头画面、麦克风音频、手语动作和语音转写内容可能包含您的面部、声音、身体动作、谈话内容及周围人员的信息。您应在使用前阅读并理解本政策，并确保有权让镜头或麦克风范围内的其他人员参与处理。我们仅在实现对应功能所必要的范围内处理这些信息。

一、适用范围与基本原则

本政策适用于手语通 App。通过网页、小程序、第三方平台或其他形态提供的服务，如另有独立隐私政策，以相应政策为准。第三方服务由第三方独立运营的，其个人信息处理活动适用第三方规则。

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小范围、公开透明和安全保障原则处理个人信息，不会仅因您不同意处理非必要个人信息而拒绝向您提供基本功能。对于需要您同意的处理活动，您有权撤回同意。

二、我们如何收集和使用个人信息

1、基本功能所需的信息

手语通的基本功能是实时手语识别与语音互译。为实现这些功能，我们可能处理以下信息。实际收集范围应与您使用的具体功能、设备系统和发布版本一致。

2、摄像头画面和麦克风音频的特别说明

1. 权限触发。我们仅在您点击启用手语识别、语音识别、拍摄或相关功能时申请摄像头或麦克风权限。拒绝授权不会影响无需该权限的其他功能，但对应识别功能将无法使用。

2. 处理位置。云端处理：为完成识别，相关视频帧、音频片段或特征数据会通过加密通道传输至“华为云服务器”处理

3. 保存规则。如无保存必要，应在识别完成后立即删除或使其不可恢复，仅保留无法识别特定个人的统计结果。

4. 敏感性提示。摄像头画面和语音可能涉及生物识别、健康状况、通信内容等敏感个人信息。仅在具有特定目的和充分必要性的情况下处理，并依法履行显著告知、单独同意等义务。手语动作本身不当然构成生物识别信息；但如被用于识别特定自然人身份，或与面部、声纹等信息结合用于身份识别，将按敏感个人信息进行保护。

5. 他人信息。使用实时互译时，请告知镜头或麦克风范围内的其他人员，并在依法需要时取得其同意。请避免录入身份证件、银行卡、病历、家庭住址、未成年人信息等与当前交流无关的敏感内容。

3、账号与用户资料

手语通需要注册方可使用基本功能，我们不会为基本功能强制收集手机号码、姓名或身份证件信息。如提供账号功能，可能收集手机号码、验证码、昵称、头像、账号标识和登录记录，用于创建账号、登录验证、同步设置和保障账号安全。具体以注册页面逐项告知为准。

如您自愿填写听力状况、沟通偏好、常用手语类型等辅助信息，我们会明确标注为选填，并仅用于改善交互体验。涉及健康状况的信息属于敏感个人信息，我们将在收集前说明必要性及对您权益的影响，并依法取得单独同意。

4、设备信息 日志与故障诊断

为保障 App 稳定运行、排查崩溃与防范恶意行为，我们可能收集设备型号、操作系统及版本、App 版本、语言与时区、屏幕分辨率、网络类型、IP 地址、安装渠道、设备运行状态、崩溃日志、性能数据、操作时间及错误信息。我们不会为了基本的故障诊断而收集与问题无关的通讯录、短信、通话记录或精确位置。

5、剪贴板 相册 文件与存储

仅当您主动粘贴文字、选择图片或视频、导入文件、保存识别结果或分享内容时，我们才会访问对应的剪贴板、相册或文件。能够使用系统照片选择器或限定范围授权的，我们优先采用范围更小的方式。我们不会在后台持续读取剪贴板，也不会扫描与您选择内容无关的本地文件。

6、位置信息 通讯录与其他权限

手语通的实时互译基本功能通常不需要精确位置、通讯录、短信、通话记录、日历、身体传感器或蓝牙权限。若当前版本确有相关功能，我们会在调用前通过页面说明具体目的和必要性，并另行更新本政策及权限清单。未经明确说明和授权，我们不收集这些信息。

7、客服 反馈与安全事件处理

当您联系客服、提交意见或报告问题时，我们可能收集您的联系方式、反馈文字、截图、屏幕录制、设备及日志信息，以及您主动提供的其他材料，用于核实问题、联系您并改进服务。请在提交前遮盖与问题无关的他人信息和敏感信息。

8、统计分析与产品改进

我们可能对去标识化或汇总后的使用数据进行统计，以了解功能使用情况、识别准确率和稳定性。若拟将原始音视频、识别文本或可关联到您的数据用于模型训练、算法优化或人工标注，我们会在收集前另行说明数据范围、目的、保存期限、参与方式和退出方式，并依法取得单独同意；拒绝参与不会影响基本互译功能。

除非另行向您说明并取得必要同意，我们不将您的摄像头画面、语音内容、识别文本用于广告画像、商业营销或向无关第三方出售。

9、服务过程中我们主动收集的个人信息

为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全、交易安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

粘贴板（剪切板）信息：在使用手语通app时，我们会获取您手机设备黏贴板中的信息，我们获取您粘贴板（剪切板）的目的是因为：手语通app中的代金券发放是通过微信分享，将分享代金券内容放到粘贴板（剪切板）从而保证用户成功领取代金券。读取频率按场景进行区分：1、首次打开app 2、退到后台再次返回到前台 3、用户进行登录或注册进入到首页

日志信息：当您使用我们提供的产品/服务时，经您授权我们会获取您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录信息。

设备信息：我们的产品集成了友盟推送服务，博睿监测SDK（com.bonree）,在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括唯一设备标识符（Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/BSSID/SSID、SIM卡序列号、IMSI）、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、Android_ID、系统版本、地理位置（IP地址）、手机运营商、网络类型、IMEI、IMSI、已安装应用列表、硬件序列号、设备账户信息、MAC地址，并对这些设备唯一标识信息进行关联，同时也会获取运行中进程信息。友盟隐私权政策链接地址：https://www.umeng.com/page/policy

高德定位sdk：为了向您提供组织机构注册地址地理位置服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您规划到达组织机构注册地址所在位置的路线。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS、BSSID/SSID。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

设备传感器：在为你提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时，经过你的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息），以保障内容或服务的质量，并向你推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息，若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性，但不会影响其他功能与服务的正常使用，我们也仅会基于网络信息（如IP）对应的城市及/或区县向你展示可能相关的内容或服务。

推送信息：为了保证应用中的信息提醒及时通知用户，应用中集成了om.xiaomi.mipush(小米;小米推送)、com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送)、 com.heytap.msp(OPPO;OPPO推送)等推送渠道

其他SDK：为了满足app功能需求，app中还集成了【com.netease(网易;七鱼) com.sina.weibo(微博SDK) com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器SDK) com.tencent.tauth(腾讯开放平台;QQ)】,com.tencent.bugly(Bugly)(腾讯日志收集)，com.android.dingtalk(钉钉)，com.alipay(支付宝|mPaaS|阿里乘车码|芝麻认证|实人认证)等SDK

为了保证app在运行过程中能够定位用户操作过程中遇到的崩溃问题，我们的产品中集成了博睿监测SDK（com.bonree），腾讯Bugly（com.tencent.bugly）,在APP运行过程中获取运行中进程信息，会将用户崩溃及错误访问信息进行收集分析，从而能够更加完善我们的产品。

三、App 权限调用说明

系统可能因版本、设备厂商或功能配置不同而显示不同的权限名称。您可在设备“设置—应用—手语通—权限”中查看和管理。关闭权限后，我们将停止基于该权限的相应收集，但不影响此前基于有效授权完成的处理。

四、第三方 SDK 信息公示，具体如下：

本应用可能集成以下第三方 SDK，以保障相关功能的实现与稳定运行。我们会对 SDK 进行安全管理，并督促第三方 SDK 提供方依法保护您的个人信息。以下为我们接入的 SDK 基本信息，包括 SDK 名称、开发者、使用目的、可能收集的信息范围及 SDK 隐私政策链接。建议您同时阅读相关 SDK 的隐私政策，了解其个人信息处理规则。

1. APP支付客户端SDK（com.alipay.sdk）

开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司

使用目的：用于支付宝支付、订单支付、支付结果确认

可能收集的信息范围：设备信息、订单信息、支付信息、网络信息、运行日志等

SDK 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

2. Bugly Android（com.tencent.bugly）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于应用崩溃监测、异常上报、性能分析

可能收集的信息范围：设备信息、日志信息、崩溃信息、网络信息等

SDK 隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

3. HTTPDNS-android（com.alibaba.sdk.android.httpdns）

开发者：杭州阿里云智能科技有限公司

使用目的：用于网络域名解析优化、提升网络访问稳定性

可能收集的信息范围：设备信息、网络信息、IP地址、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.598730e5wsglWa

4. ONE SDK Android（com.bonree.sdk）

开发者：北京博睿宏远数据科技股份有限公司

使用目的：用于应用性能监控、网络质量监测、异常分析

可能收集的信息范围：设备信息、网络信息、日志信息、性能数据等

SDK 隐私政策链接：https://one.bonree.com/docs/coreofone/pp

5. OPPO PUSH 客户端SDK（com.heytap.msp）

开发者：广东欢太科技有限公司

使用目的：用于向 OPPO 设备推送消息

可能收集的信息范围：设备信息、推送标识、网络信息、通知状态等

SDK 隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

6. vivo推送SDK（com.vivo.push）

开发者：维沃移动通信有限公司

使用目的：用于向 vivo 设备推送消息

可能收集的信息范围：设备信息、推送标识、网络信息、通知状态等

SDK 隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878

7. 乐播投屏发端SDK - Android（com.hpplay.sdk.source）

开发者：深圳乐播科技有限公司

使用目的：用于投屏、屏幕镜像、多媒体投送功能

可能收集的信息范围：设备信息、网络信息、投屏状态、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.lebo.cn/document/4cda03e5130de5e5.html

8. 全功能版视立方 SDK（Android）（com.tencent.liteav）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于音视频播放、音视频处理、直播/点播能力

可能收集的信息范围：设备信息、音视频信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

9. 友盟+应用性能监控SDK（com.umeng.umcrash）

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：用于应用性能监控、崩溃分析、稳定性优化

可能收集的信息范围：设备信息、日志信息、崩溃信息、网络信息等

SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

10. 友盟+消息推送SDK（com.umeng.message）

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：用于消息推送、通知提醒

可能收集的信息范围：设备信息、推送标识、网络信息、通知状态等

SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

11. 友盟+社会化分享SDK（com.umeng.socialize）

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：用于第三方分享、社交分享功能

可能收集的信息范围：设备信息、分享内容、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

12. 友盟+移动统计SDK（com.umeng.analytics）

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：用于统计分析、用户行为分析、运营数据统计

可能收集的信息范围：设备信息、网络信息、操作日志、统计信息等

SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

13. 地图SDK（com.amap.api.maps）

开发者：北京高德图强科技有限公司

使用目的：用于地图展示、位置标注、地图交互

可能收集的信息范围：位置信息、设备信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

14. 定位SDK（com.amap.api.location）

开发者：北京高德图强科技有限公司

使用目的：用于定位、位置服务、附近功能

可能收集的信息范围：位置信息、设备信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

15. 小米推送（com.xiaomi.push）

开发者：北京小米移动软件有限公司

使用目的：用于向小米设备推送消息

可能收集的信息范围：设备信息、推送标识、网络信息、通知状态等

SDK 隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

16. 微信OpenSDK Android（com.tencent.mm.opensdk）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于微信登录、微信分享、微信支付等微信开放能力

可能收集的信息范围：设备信息、微信账号信息、支付信息、分享内容、网络信息等

SDK 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

17. 微博移动SDK-android（com.sina.weibo）

开发者：北京微梦创科网络技术有限公司

使用目的：用于微博登录、微博分享、微博内容互动

可能收集的信息范围：设备信息、微博账号信息、分享内容、网络信息等

SDK 隐私政策链接：https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

18. 性能加速库（com.huawei.hms.stats）

开发者：华为软件技术有限公司

使用目的：用于华为设备性能优化、统计分析、系统能力调用

可能收集的信息范围：设备信息、网络信息、性能数据、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

19. 直播SDK（Android）（com.tencent.live2）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于直播播放、直播互动、音视频直播能力

可能收集的信息范围：设备信息、音视频信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

20. 直播SDK（基础版）（Android）（com.tencent.rtmp）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于直播推流、拉流、基础直播能力

可能收集的信息范围：设备信息、音视频信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

21. 短视频 UGSV SDK Android版本（com.tencent.ugc）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于短视频录制、编辑、上传、播放

可能收集的信息范围：设备信息、音视频信息、相册/文件信息、网络信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

22. 腾讯云即时通信IM SDK（com.tencent.imsdk）

开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司

使用目的：用于即时通信、消息收发、会话管理

可能收集的信息范围：设备信息、账号信息、消息内容、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

23. 轻量版地图SDK（com.amap.api.maps.utils）

开发者：北京高德图强科技有限公司

使用目的：用于轻量地图展示、地图基础能力

可能收集的信息范围：位置信息、设备信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

24. 钉钉分享SDK（Android）（com.android.dingtalk.share）

开发者：钉钉科技有限公司

使用目的：用于钉钉分享、钉钉开放能力

可能收集的信息范围：设备信息、分享内容、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://open.dingtalk.com/document/resourcedownload/open-latform-privacy-policy?spm=ding_open_doc.document.0.0.4bef2ae1LdMg4G

25. 音视频通话 TRTC SDK（Android）（com.tencent.trtc）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用于音视频通话、实时音视频互动

可能收集的信息范围：设备信息、音视频信息、网络信息、日志信息等

SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574

26. 魅族推送SDK（com.meizu.cloud.pushsdk）

开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司

使用目的：用于向魅族设备推送消息

可能收集的信息范围：设备信息、推送标识、网络信息、通知状态等

SDK 隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202

五、Cookie 和同类技术

如 App 内嵌网页，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术维持登录状态、记住偏好并保障安全。您可以通过浏览器或系统设置清除或限制这些技术，但部分网页功能可能因此无法正常运行。我们不会通过这类技术跨应用追踪您用于定向广告，除非另行明确告知并取得必要同意。

六、我们如何委托处理 共享 转让和公开披露个人信息

1、委托处理

为提供云端识别、语音服务、短信验证、云存储、内容分发、故障分析或安全防护，我们可能委托服务提供商处理必要信息。我们会通过协议约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方权利义务，对受托人的处理活动进行监督，并要求其不得将信息用于未经授权的目的。

2、共享

我们原则上不向其他个人信息处理者提供您的个人信息。确需向第三方提供时，我们会告知接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并依法取得单独同意；法律法规另有规定的除外。

与政府部门、司法机关或其他有权机关依法提出的要求相关时，我们可能在核验权限和法律文书后，在法定范围内提供必要信息。

3、转让

如发生合并、分立、资产转让、收购、重组、破产清算或类似交易导致个人信息需要转移，我们会向您告知接收方名称或姓名及联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，应重新依法取得您的同意。

4、公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意，或法律法规另有规定。涉及敏感个人信息的，我们会额外说明公开披露的必要性及对您权益的影响。

七、我们如何保护个人信息

我们采取与风险相适应的安全措施，包括访问控制、最小权限、身份鉴别、传输加密、存储保护、日志审计、漏洞修复、备份恢复、员工或合作方保密管理等，防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。

互联网环境并非绝对安全。请妥善保管设备、账号和验证码，不要在不可信环境中输入敏感内容。如您发现个人信息可能泄露或账号异常，请立即通过本政策列明的方式联系我们。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规向有关主管部门报告。依法需要通知个人的，我们会告知事件概况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可采取的防范措施和联系方式；难以逐一通知时，将采取合理有效方式发布公告。

八、您的个人信息权利

在法律法规规定的范围内，您对个人信息享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号，以及要求解释处理规则等权利。

1、查阅 复制 更正和补充

您可通过【个人中心-设置】查阅、更正或补充账号资料、偏好设置和历史记录。无法自行操作的，可通过本政策“如何联系我们”中的渠道提出请求。符合个人信息保护主管部门规定条件的，您还可以请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

2、删除个人信息

有下列情形之一的，您可以请求删除个人信息：处理目的已经实现、无法实现或不再必要；我们停止提供产品或服务，或保存期限届满；您撤回同意；我们违反法律法规或约定处理个人信息；法律法规规定的其他情形。法律规定的保存期限尚未届满或技术上难以删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

3、撤回同意与管理权限

您可以通过 App 的【系统设置-App管理】撤回特定同意，或在设备系统设置中关闭摄像头、麦克风、相册、文件、通知等权限。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。关闭核心权限后，对应功能将无法使用。

4、注销账号

您可通过【个人中心-设置】申请注销，或联系我们协助处理。注销完成后，我们将停止提供账号服务，并依法删除或匿名化与账号相关的个人信息，法律法规要求保留的除外。账号注销不影响注销前依法开展的处理。

5、响应请求

为保障安全，我们可能要求您验证身份，并仅收集验证所必要的信息。我们将在收到请求并完成身份核验后的十五个工作日内答复；法律法规另有规定的，从其规定。原则上不对合理请求收费，但对无正当理由重复提出、明显超出合理范围或需要付出过高技术成本的请求，可能依法收取必要成本或予以拒绝并说明理由。

对于与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关，或可能严重损害您或他人合法权益，以及法律法规规定的其他情形，我们可能无法响应部分请求，但会在法律允许的范围内说明原因。

九、自动化决策与人工智能处理

手语识别、语音识别和语音合成包含算法或人工智能处理，其目的在于完成内容转换，不用于对您进行商业营销、信用评价、就业筛选、价格差异化或其他对个人权益产生重大影响的自动化决策。识别结果可能因环境光线、遮挡、口音、语速、设备性能或模型局限产生错误，不应作为医疗诊断、司法取证、紧急救援或其他高风险决定的唯一依据。

如未来新增对个人权益有重大影响的自动化决策功能，我们将保证决策透明度和结果公平、公正，并提供便捷的拒绝方式；您有权要求我们作出说明，并拒绝仅通过自动化决策方式作出对您权益有重大影响的决定。

十、本政策的更新

我们可能根据功能、技术、法律法规或监管要求更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。更新后的政策将在 App 内发布，并标注更新日期。

发生处理目的、方式或个人信息种类重大变化，敏感个人信息处理规则重大变化，共享或境外接收方发生重大变化，您行使权利的方式发生重大变化，安全风险显著增加等情形时，我们会通过弹窗、推送、醒目公告或其他合理方式提示；依法需要重新取得同意的，我们将重新征得同意。

十一、如何联系我们

个人信息处理者：韩明泽

个人信息保护联系邮箱：13089429201@163.com

联系电话：18600331531

如您对本政策、个人信息处理活动或个人信息权利有疑问、意见、投诉或举报，可通过上述方式联系我们。我们将在核实身份后的十五个工作日内答复。